Привет, я FoxFit, можно просто Лиса, и я расскажу тебе как тут все устроено.

1. Запись на вводные тренировки теперь осуществляются внутри 1с в столе «Рецепция». Поля для записи находятся слева снизу, вы вряд ли сможете их не заметить.

2. Мы забываем про стикеры, Ватс Ап, телеграмм, Вайбер и Гугл докс. Отныне и во веки веков мы будем записывать только через рецепцию, ведь это сильно удобнее и проще, чем то, что мы делали ранее.

3. Для записи на тренировку необходимо заполнить поля: Цели, Травмы, Пожелания, Комментарий, выбрать дату передачи и нажать кнопку «передать». И все, больше ничего, вы записали человека и одной кнопкой передали, на этом ваша работа по записи окончена, вы молодец. Фыр-Фыр

4. Дата передачи автоматически проставляется сегодняшним числом, но если клиент начнёт ходить в клуб не сразу, а через некоторое время, то можно указать другую дату передачи и в эту дату, которую вы укажете, клиент появится у фитнес-менеджера/фитнес-директора для распределения. Да, все так просто

5. Немного ниже, под полями записи, есть список всех департаментов и данные по записи в эти департаменты. То есть, если мы запишем человека на стартовую тренировку, а фитнес менеджер передаст его тренеру Смирнову Никите, то напротив департамента «Бассейн» будет написано: «новые: Смирнов Никита», если не передан в департамент, будет написано: «Не записан», а если у фитнес менеджера, будет написано «фитнес менеджер». Это вам для понимания, где сейчас находится человек в системе, записан ли он вообще или уже в постоянных висит. А то приходят иногда клиенты, говорят что не записывались, а на самом деле записывались, а нам ищи их по разным базам или передавай их повторно, вот чтобы такого не было эти поля и нужны. Но ещё есть отчёт по всей истории клиента, ну это так, на всякий случай.

6. Я не рекомендую записывать клиента сразу на несколько вводных тренировок, ведь если клиент не купил услуги у тренера тренажёрного зала после проведения вводной тренировки, он автоматически через 2 недели перейдёт снова на распределение и уже там его распределят в другой департамент, например в бассейн.

Запись на вводные тренировки.
«Вот и всё» - на этом обучение подошло к концу, а вот работа с лисой только начинается. Короткий инструктаж:
Звони новым клиентам сразу, как только получил контакт!
Не жми "отказ" и "невозможно дозвониться" просто так!
Пиши в поддержку, если что-то непонятно!
Проводи побольше вводных услуг!
Продавай много платных услуг!
Побольше улыбайся!
Хорошего дня!
10.
НАША КОМАНДА ПОДДЕРЖКИ
РАБОТАЕТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ

Что-то не понятно?
Что-то не работает?
Есть идеи как улучшить?
Вы хотите спросить как у нас дела?
На дворе октябрь?
Ласточки летают низко?
Пишите нам по любому вопросу,
мы любим болтать и помогать!